Nämä yleiset ehdot ovat voimassa 08.02.2022 alkaen.

Yleiset ehdot

Juomaseura.eu on Seura OÜ:n (rekisteröintikoodi EE102464230) markkinapaikka. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Seura OÜ:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Seura OÜ:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa Juomaseura.eu Oyj:n kotisivuilta.

Juomaseura.eu ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Juomaseura.eu Oyj:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Juomaseura.eu on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

Tuotteiden ikärajoja noudatetaan niin kuin laissa on määrätty. K-18-tuotteiden ja K-20-tuotteiden tilaaminen vaatii syntymäajan luovuttamista Seura OÜ:lle.

Asiakas ja tietosuoja

Juomaseura.eu toivottaa tervetulleeksi kaikki yksityisasiakkaat. Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Viron ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen sekä mahdollisesti puhelinnumeron.

Juomaseura.eu haluaa luoda turvallisen sekä tasa-arvoisen alustan asiakkaille. Valvomme sivuston turvallisuutta teknisesti esimerkiksi tietomurtoyrityksiltä sekä koneelliselta kaupankäynniltä ja tiedustelulta. Mikäli havaitsemme sopimusehtojemme vastaista toimintaa tulemme tekemään siitä ilmoituksen valvovalle viranomaiselle sekä varaamme oikeudet perua kaupat, mikäli asiakas ei ole toiminut yleisesti hyväksyttyjen toimintatapojen mukaisesti ja on esimerkiksi hyödyntänyt automaattisia työkaluja (botteja / scriptejä) osana tilausta.

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Seura OÜ:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Seura OÜ:llä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Seura OÜ:n asiakaspalveluun.

Juomaseura.eu-sivustolla käytetään evästeitä (eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Juomaseura.eu-sivustolla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Juomaseura.eu:n verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa Juomaseura.eu-sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Hinnasto

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat eivät sisällä kuljetuskuluja.

Toimittaminen

Juomaseura.eu myy kaikki tuotteet Viron sisällä. Asiakas on vastuussa kuljetuksen hoitamisesta varastoltamme valitsemansa kuljetusyrityksen kanssa. Emme koskaan järjestä toimituksia juomaseura.eu:n asiakkaille.

Kotisivulla jotkut kuljetusyritykset ovat laittaneet ilmoituksiaan, mutta voit vapaasti valita haluamasi kuljetusyrityksen tai voit tulla itse noutamaan tilauksen varastoltamme.

Maksaminen

Voit valita maksutavaksi sekä Suomalaiset verkkopankit että luotto- tai pankkikortit (VISA, MasterCard). Maksut käsittelee turvallisesti Montonio Finance OÜ. Maksaminen tapahtuu Montonio Finance OÜ:n sivuston kautta.

Montonio Finance OÜ
Rek. 14557628
Osoite: Viro, Tallinn, Staapli tn 12-13, 10415
info@montonio.com

Tavaroiden ostamisesta ja toimittamisesta Suomeen saattaa syntyä lisäkuluja, kuten tulli. Asiakas vastaa mahdollisista lisäkuluista. Asiakkailla on velvollisuus hoitaa paikalliset vastuut ja toimittaa tarvittavat tiedot paikallisille viranomaisille.

Palautus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa juomaseura.eu:sta tilaamansa tuotteet 14 päivän kuluessa, mikäli pakkauksia ei ole avattu. EU-direktiivin 2011/83/EU mukaan asiakkaalla ei ole oikeutta palauttaa avoimia tuotteita. Seura OÜ ei vastaa palautuskustannuksista, jos palautuksen syynä on ollut viallinen tuote.

Jos tilauksestasi puuttuvat tuotteet ja toimituspakkaus vaikuttavat vahingoittumattomilta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@juomaseura.eu. Liitä sähköpostiin kuvat vastaanotetuista tuotteista ja tilauksen kuljetuspakkauksesta.

Jos tilauksesi vaurioituu kuljetuksen aikana tai tuotteet vuotavat, ota yhteyttä valittuun kuljetusliikkeeseen tilanteen ratkaisemiseksi. Seura OÜ ei käsittele kuljetuksia, joten kaikki kuljetusvahingot ratkaisee valitsemasi kuljetusyritys.

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Myyjän ja Ostajan välillä syntyvät kiistat ratkaistaan osapuolten neuvotteluin. Jos sopimukseen ei päästä, on Ostajalla kiistan ratkaisemiseksi oikeuden ulkopuolella oikeus toimittaa asia ratkaistavaksi Kuluttajariitavaliokunnalle (Endla 10a, Tallinn 10122, Viro, http://www.komisjon.ee) tai oikeuteen. Kaikille asiakkaille on lisäksi avoinna verkkokauppoihin liittyvien riitojen ratkaisuun Euroopan unionin sähköinen ODR-foorumi (Online Dispute Resulution eli verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi) osoitteessa http://ec.europa.eu/odr.